I. Ciri-ciri Gelagat Mengecas Pengguna
1. PopularitiPengecasan Cepat
Kajian menunjukkan bahawa 95.4% pengguna lebih suka pengecasan pantas, manakala penggunaan pengecasan perlahan terus menurun. Trend ini mencerminkan permintaan tinggi pengguna untuk kecekapan pengecasan, kerana pengecasan pantas memberikan lebih kuasa dalam masa yang lebih singkat, memenuhi keperluan perjalanan harian.
2. Perubahan dalam Masa Pengecasan
Disebabkan oleh kenaikan harga elektrik petang dan yuran perkhidmatan, bahagian pengecasan pada jam 14:00-18:00 telah berkurangan sedikit. Fenomena ini menunjukkan bahawa pengguna mempertimbangkan faktor kos apabila memilih masa pengecasan, melaraskan jadual mereka untuk mengurangkan perbelanjaan.
3. Peningkatan Stesen Pengecas Awam Berkuasa Tinggi
Di kalangan stesen pengecas awam, bahagian stesen janakuasa tinggi (melebihi 270kW) telah mencapai 3%. Perubahan ini mencerminkan trend ke arah kemudahan pengecasan yang lebih cekap, memenuhi keperluan pengguna untuk pengecasan pantas.
4. Aliran Ke Arah Stesen Pengecasan yang Lebih Kecil
Perkadaran pembinaan stesen pengecas dengan 11-30 pengecas telah menurun sebanyak 29 mata peratusan, menunjukkan trend ke arah stesen yang lebih kecil dan lebih tersebar. Pengguna lebih suka stesen pengecas kecil yang diedarkan secara meluas untuk kemudahan penggunaan harian.
5. Kelaziman Pengecasan Cross-Operator
Lebih daripada 90% pengguna mengecaj merentas berbilang pengendali, dengan purata 7. Ini menunjukkan bahawa pasaran perkhidmatan pengecasan sangat berpecah-belah dan pengguna memerlukan sokongan daripada berbilang pengendali untuk memenuhi keperluan pengecasan mereka.
6. Peningkatan dalam Pengecasan Merentas Bandar
38.5% pengguna terlibat dalam pengecasan merentas bandar, dengan maksimum merangkumi 65 bandar. Peningkatan dalam pengecasan merentas bandar menunjukkan bahawa radius perjalanan pengguna kenderaan elektrik semakin berkembang, memerlukan liputan rangkaian pengecasan yang lebih luas.
7. Keupayaan Julat yang Diperbaiki
Apabila keupayaan rangkaian kenderaan tenaga baharu bertambah baik, kebimbangan mengecas pengguna dapat dikurangkan dengan berkesan. Ini menunjukkan bahawa kemajuan teknologi dalam kenderaan elektrik secara beransur-ansur menangani kebimbangan pengguna.
II. Kajian Kepuasan Mengecas Pengguna
1. Peningkatan Kepuasan Keseluruhan
Kepuasan pengecasan yang lebih baik telah memacu pertumbuhan jualan kenderaan tenaga baharu. Pengalaman pengecasan yang cekap dan mudah meningkatkan keyakinan dan kepuasan pengguna terhadap kenderaan elektrik.
2. Faktor dalam Memilih Aplikasi Pengecasan
Pengguna paling menghargai liputan stesen pengecasan apabila memilih apl pengecasan. Ini menunjukkan bahawa pengguna mencari apl yang membantu mereka mencari lebih banyak stesen pengecasan yang tersedia, meningkatkan kemudahan pengecasan.
3. Isu dengan Kestabilan Peralatan
71.2% pengguna bimbang tentang ketidakstabilan voltan dan arus dalam peralatan pengecasan. Kestabilan peralatan secara langsung memberi kesan kepada keselamatan pengecasan dan pengalaman pengguna, menjadikannya kawasan tumpuan utama.
4. Masalah Kenderaan Minyak Menduduki Tempat Pengecasan
79.2% pengguna menganggap kenderaan bahan api yang menduduki tempat pengecasan sebagai isu utama, terutamanya semasa cuti. Kenderaan bahan api yang menempati tempat pengecasan menghalang kenderaan elektrik daripada mengecas, dengan ketara menjejaskan pengalaman pengguna.
5. Bayaran Perkhidmatan Mengecas Tinggi
74.0% pengguna percaya bahawa pengecasan yuran perkhidmatan adalah terlalu tinggi. Ini mencerminkan kepekaan pengguna terhadap kos pengecasan dan permintaan untuk menurunkan yuran perkhidmatan untuk meningkatkan keberkesanan kos perkhidmatan pengecasan.
6. Kepuasan Tinggi dengan Caj Awam Bandar
Kepuasan terhadap kemudahan pengecasan awam bandar adalah setinggi 94%, dengan 76.3% pengguna berharap dapat mengukuhkan pembinaan stesen pengecasan awam di sekitar komuniti. Pengguna mahukan akses mudah kepada kemudahan pengecasan dalam kehidupan seharian untuk meningkatkan kemudahan pengecasan.
7. Kepuasan Rendah dengan Pengecasan Lebuhraya
Kepuasan mengecas lebuh raya adalah yang paling rendah, dengan 85.4% pengguna mengadu tentang masa beratur panjang. Kekurangan kemudahan pengecasan di lebuh raya memberi kesan teruk kepada pengalaman pengecasan untuk perjalanan jarak jauh, yang memerlukan peningkatan dalam bilangan dan kuasa stesen pengecasan.
III. Analisis Ciri-ciri Gelagat Mengecas Pengguna
1. Ciri Masa Mengecas
Berbanding dengan 2022, harga elektrik pada 14:00-18:00 telah meningkat kira-kira 0.07 yuan setiap kWj. Tidak kira hari cuti, trend dalam masa pengecasan kekal sama, menonjolkan pengaruh penetapan harga pada gelagat pengecasan.
2. Ciri-ciri Sesi Pengecasan Tunggal
Purata sesi pengecasan tunggal melibatkan 25.2 kWj, berlangsung selama 47.1 minit, dan berharga 24.7 yuan. Purata volum pengecasan sesi tunggal untuk pengecas pantas ialah 2.72 kWj lebih tinggi daripada pengecas perlahan, menunjukkan peningkatan permintaan untuk pengecasan pantas.
3. Ciri-ciri Penggunaan Cepat danPengecasan Lambat
Kebanyakan pengguna, termasuk kenderaan persendirian, teksi, komersial dan operasi, sensitif terhadap masa pengecasan. Jenis kenderaan yang berbeza menggunakan pengecasan pantas dan perlahan pada masa yang berbeza, dengan kenderaan beroperasi terutamanya menggunakan pengecas pantas.
4. Ciri-ciri Penggunaan Kuasa Kemudahan Mengecas
Pengguna kebanyakannya memilih pengecas kuasa tinggi melebihi 120kW, dengan 74.7% memilih kemudahan tersebut, peningkatan 2.7 mata peratusan daripada 2022. Perkadaran pengecas melebihi 270kW juga meningkat.
5. Pilihan Lokasi Pengecasan
Pengguna lebih suka stesen dengan pengecualian bayaran tempat letak kereta percuma atau masa terhad. Perkadaran pembinaan stesen dengan 11-30 pengecas telah menurun, menunjukkan keutamaan pengguna untuk stesen yang tersebar, lebih kecil dengan kemudahan sokongan untuk memenuhi keperluan pengecasan dan mengurangkan kebimbangan "menunggu lama".
6. Ciri-Ciri Pengecasan Rentas Pengendali
Lebih daripada 90% pengguna terlibat dalam pengecasan rentas pengendali, dengan purata 7 pengendali dan maksimum 71. Ini menggambarkan bahawa julat perkhidmatan satu operator tidak dapat memenuhi keperluan pengguna, dan terdapat permintaan yang besar untuk platform operasi pengecasan komposit .
7. Ciri-ciri Pengecasan Merentas Bandar
38.5% pengguna terlibat dalam pengecasan merentas bandar, peningkatan 15 mata peratusan daripada 23% pada 2022. Peratusan pengguna yang mengecaj di 4-5 bandar juga telah meningkat, menunjukkan radius perjalanan diperluas.
8. Ciri-ciri SOC Sebelum dan Selepas Pengecasan
37.1% pengguna mula mengecas apabila SOC bateri di bawah 30%, penurunan ketara daripada 62% tahun lepas, menunjukkan rangkaian pengecasan yang lebih baik dan mengurangkan "kebimbangan jarak jauh." 75.2% pengguna berhenti mengecas apabila SOC melebihi 80%, menunjukkan kesedaran pengguna tentang kecekapan pengecasan.
IV. Analisis Kepuasan Mengecas Pengguna
1. Maklumat Apl Pengecasan yang Jelas dan Tepat
77.4% pengguna terutamanya bimbang dengan liputan rendah stesen pengecasan. Lebih separuh daripada pengguna mendapati bahawa apl dengan beberapa pengendali yang bekerjasama atau lokasi pengecas yang tidak tepat menghalang pengecasan harian mereka.
2. Mengecas Keselamatan dan Kestabilan
71.2% pengguna bimbang tentang voltan dan arus yang tidak stabil dalam peralatan pengecasan. Selain itu, isu seperti bahaya kebocoran dan pemadaman kuasa yang tidak dijangka semasa pengecasan turut membimbangkan separuh daripada pengguna.
3. Kesempurnaan Rangkaian Pengecasan
70.6% pengguna menyerlahkan isu liputan rangkaian yang rendah, dengan lebih separuh menyatakan liputan pengecasan pantas yang tidak mencukupi. Terdapat keperluan untuk menambah baik rangkaian pengecasan.
4. Pengurusan Stesen Pengecasan
79.2% pengguna mengenal pasti pendudukan kenderaan bahan api di tempat pengecasan sebagai isu utama. Pelbagai kerajaan tempatan telah memperkenalkan dasar untuk menangani perkara ini, tetapi masalah itu berterusan.
5. Kemunasabahan Yuran Mengenakan
Pengguna terutamanya bimbang dengan bayaran caj yang tinggi dan caj perkhidmatan, serta aktiviti promosi yang tidak jelas. Apabila perkadaran kereta persendirian meningkat, yuran perkhidmatan terikat dengan pengalaman mengecaj, dengan bayaran yang lebih tinggi untuk perkhidmatan yang dipertingkatkan.
6. Susun Atur Kemudahan Mengecas Awam Bandar
49% pengguna berpuas hati dengan kemudahan pengecasan bandar. Lebih 50% pengguna mengharapkan pengecasan yang mudah berhampiran pusat beli-belah, menjadikan pengecasan destinasi sebagai bahagian penting dalam rangkaian.
7. Caj Awam Komuniti
Pengguna memberi tumpuan kepada kemudahan lokasi stesen pengecasan. Charging Alliance dan China Urban Planning and Design Institute telah bersama-sama melancarkan laporan kajian pengecasan komuniti untuk mempromosikan pembinaan kemudahan pengecasan komuniti.
8. Pengecasan Lebuhraya
Dalam senario pengecasan lebuh raya, pengguna mengalami kebimbangan pengecasan yang memuncak, terutamanya semasa cuti. Kemas kini dan naik taraf peralatan pengecasan lebuh raya kepada pengecas kuasa yang lebih tinggi secara beransur-ansur akan mengurangkan kebimbangan ini.
V. Cadangan Pembangunan
1. Optimumkan Susun Atur Infrastruktur Mengecas
Menyelaras pembinaan rangkaian pengecasan bersatu di kawasan bandar dan luar bandar untuk mengoptimumkan susun atur infrastruktur pengecasan dan memenuhi keperluan pengguna.
2. Meningkatkan Kemudahan Mengecas Komuniti
Teroka model "pembinaan bersatu, operasi bersatu, perkhidmatan bersatu" untuk meningkatkan pembinaan kemudahan pengecasan awam komuniti, meningkatkan kemudahan untuk penduduk.
3. Bina Stesen Penyimpanan dan Pengecasan Solar Bersepadu
Menggalakkan pembinaan storan suria bersepadu dan stesen pengecasan untuk membentuk piawaian industri yang bersatu, mempertingkatkan kemampanan kemudahan pengecasan.
4. Inovasi Model Operasi Kemudahan Mengecas
Promosikan sistem penarafan untuk stesen pengecasan, terbitkan piawaian untuk kemudahan pengecasan kenderaan elektrik dan penilaian stesen, dan gunakannya secara beransur-ansur untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.
5. Mempromosikan Infrastruktur Pengecasan Pintar
Gunakan infrastruktur pengecasan pintar untuk mengukuhkan interaksi grid kenderaan dan pembangunan kolaboratif.
6. Meningkatkan Kesalinghubungan Kemudahan Mengecas Awam
Memperkukuh kesalinghubungan kemudahan pengecasan awam untuk meningkatkan keupayaan kerjasama rantaian industri dan ekosistem.
7. Menyediakan Perkhidmatan Pengecasan Berbeza
Memandangkan bilangan pemilik kereta bertambah, pelbagai jenis pemilik dan senario kereta memerlukan perkhidmatan pengecasan yang berbeza-beza. Galakkan penerokaan model perniagaan baharu yang sesuai untuk pelbagai keperluan pengecasan pengguna kenderaan tenaga baharu.
Hubungi Kami:
Untuk perundingan peribadi dan pertanyaan tentang penyelesaian pengecasan kami, sila hubungi Lesley:
e-mel:sale03@cngreenscience.com
Telefon: 0086 19158819659 (Wechat dan Whatsapp)
Sichuan Green Science & Technology Ltd., Co.
www.cngreenscience.com
Masa siaran: Jun-05-2024
